Kundenbefragung

Der Vergleich zu Wettbewerbern, eigene Effizienzkontrolle, Bild der Kunden über das Unternehmen...

CMI erarbeitet eine systematische und wissenschaftliche Erhebung der Bedürfnisse und Gegebenheiten.

Wir führen Ihre Kundenbefragung entsprechend Ihren Wünschen (anonym oder nur teilanonym; telefonisch, schriftlich oder persönlich) durch. Von der Entwicklung des Fragebogens bis hin zur Ergebnispräsentation mit empfohlener weiterer Vorgehensweise.

Das Ergebnis dieser Befragung versetzt Sie in die Lage, gezielt etwas zur Steigerung der Kundenbindung/Kundenloyalität zu entwickeln. Denn:

Nur wer über den Kunden informiert ist, kann ihn langfristig binden.

Interessiert? Dann schicken Sie uns einfach eine E-Mail.